Organisaties maken de laatste decennia steeds meer gebruik van teams waarvan de leden verschillen in hun expertisedomeinen. Ondanks dit arsenaal aan kennis, blijken dergelijke teams vaak niet optimaal te presteren. Teamleden blijken vaak niet op de hoogte van elkaars expertise en verspillen daardoor kostbare tijd aan het opnieuw uitvinden van het wiel. “Weten wie wat weet” binnen een team wordt ook wel Transactive Memory genoemd. Teams met een goed ontwikkeld TM presteren beter, doordat ze weten waar ze bepaalde expertise kunnen vinden, waar die expertise nodig is en hoe ze die expertise optimaal kunnen benutten. Helaas is er nog weinig bekend over hoe een TM zich ontwikkelt en door de tijd verandert, zoals wanneer teamleden vertrekken of er nieuwe teamleden bijkomen.
Lees verder
Brochure Expertisecentrum HRM/OB
