Voor veel mensen is het voor de hand liggend dat een leidinggevende duidelijkheid moet scheppen voor zijn of haar werknemers. Wat wordt er precies van de medewerkers verwacht? Waar worden ze voor beloond? Alleen als dit duidelijk is weet een werknemer waar hij/zij aan toe is en kan hij/zij optimaal functioneren. Bovendien zijn de beloningen die verstrekt worden bij het behalen van de gestelde doelen (dit hoeven overigens geen financiele beloningen te zijn, een blijk van waardering van de ‘baas’ is vaak ook een grote beloning) stimulerend en motiverend zijn voor de medewerker.
Lees verder →

In een recente aflevering van The Office krijgt Michael Scott, the regionaal manager van het papier-bedrijf Dunder Mifflin een opdracht met een luchtje eraan. Met het doel de markt uit te breiden wordt Michael gevraagd om zich bij het kleine familiebedrijf Prince Paper voor te doen als mogelijke klant en zo de geheimen van het bedrijf en haar klanten te ontfutselen. De familie lijkt zich van geen kwaad bewust en komt Michael zoveel mogelijk tegemoet. Uiteindelijk geven zij Michael zelfs een lijst met gegevens van klanten. Michael beseft echter dat het doorsluizen van de gegevens aan het hoofdkantoor van Dunder Mifflin het familiebedrijf zal ruïneren en krijgt schuldgevoel. Deze aflevering is een mooie illustratie van hoe mensen in organisaties omgaan met ethische beslissingen.
Lees verder →

Iedere dag nemen we beslissingen. Sommige beslissingen zijn zo eenvoudig en routineus dat we ons er nauwelijks van bewust zijn (neem ik de auto of de trein naar het werk; doe ik pindakaas of hagelslag op mijn boterham). Maar beslissingen kunnen ook behoorlijk pittig zijn, en leiden tot twijfel en slapeloze nachten. Het kan daarbij gaan om persoonlijke beslissingen (beëindig ik mijn relatie of niet; koop ik dat huis of niet) of om beslissingen op het werk (welke kandidaat nemen we aan; hoe verdeel ik de taken). Wanneer is een beslissing nu precies moeilijk en wanneer niet?
Lees verder →

Op zondag 27 december is Janka Stoker te gast bij het actualiteitenprogramma Buitenhof. Janka Stoker is vice-decaan van de Faculteit Economie en Bedrijfskunde van de Rijksuniversiteit Groningen en verbonden aan het Expertisecentrum.
Lees verder →

De medewerkers van het Expertisecentrum wensen u fijne feestdagen! Komende week zijn wij even helemaal weg. Maandag 4 januari zijn we bij u terug met meer nieuws, achtergronden, publicaties, boekrecensies en evenementen. Tot in het nieuwe decennium!
Lees verder →

U merkt het vast ook om u heen: organisaties zijn naarstig op zoek naar oplossingen om de gevolgen van de financiële en economische crisis te lijf te gaan. Reorganisaties zijn daarom aan de orde van de dag. Dit gaat vaak gepaard met personele consequenties. Het is in de eerste plaats natuurlijk verdrietig voor de mensen die dit betreft; het is treurig om op deze manier je baan te verliezen. Maar de reorganisatie raakt niet alleen de mensen die ontslagen worden.
Lees verder →