-image by Ambro-

Background
What is the influence of an angry leader on its subordinates? Can he influence the emotional state of his followers with the display of own emotions and does this have an influence on their creative performance?
Lees verder →

Gedurende de lopende kabinetsperiode analyseert en beoordeelt Janka Stoker maandelijks het leiderschap van één van de kabinetsleden voor het programma Rutte’s Rapport van RTL-Z. Deze week aflevering vijf met minister voor Sociale Zaken en Werkgelegenheid Henk Kamp. Hij krijgt van Janka Stoker een 6,5 voor zijn optreden tot nu toe. Minister Kamp zou volgens haar meer visie en emotie mogen tonen. Lees verder →

Customer service employees are often required to perform “service with a smile” – expressing positive feelings and suppressing negative feelings in customer interactions. Even beyond a service context, however, rules that govern appropriate dis

Zeer geregeld organiseert het Expertisecentrum colloquia rondom thema’s uit Human Resource Management en gedrag in organisatie. Op 5 april aanstaande presenteert dr. Matthijs Baas, verbonden aan de Universiteit van Amsterdam.Zijn presentatie is getit

Op 10 februari aanstaande presenteert Eric van Dijk in de colloquiareeks 2010 – 2011 van het Expertisecentrum. Eric van Dijk is verbonden aan de Universiteit Leiden. U bent van harte welkom om het colloquium bij te wonen.
Lees verder →

Frank Walter deed in samenwerking met Intermediair een onderzoek naar de positieve en negatieve gevoelens op de werkvloer. Zeventienhonderd deelnemers werden bevraagd over emoties op het werk. Alleen maar tevreden gezichten, dat lijkt de ideale situatie. Het onderzoek laat echter een genuanceerder beeld zien.
Lees verder →