Belcentra kampen met een hoog verloop onder medewerkers wat veel kosten en kwaliteitsverlies met zich meebrengt. De intensieve training die nieuwkomers ontvangen kan niet renderen wanneer zij al na enkele weken of maanden hun biezen weer pakken. Lees verder →

Het komt binnen alle organisaties voor: mensen die zich op een vervelende manier met collega’s bemoeien, belangrijke informatie achterhouden, het ‘te druk’ hebben om een collega te helpen, schelden of ruzie zoeken, anderen niet respectvol behan

Woonden mensen vroeger in kleine gemeenschappen van rond de 150 mensen, dankzij technologische ontwikkelingen zoals auto’s, Internet en mobiele telefonie bestaan er steeds meer mogelijkheden om contacten aan te knopen en te onderhouden met veel mee

Update 03-03: Helaas komt het colloquium van Daniel Balliet van vandaag te vervallen. Er zal een nieuw moment worden gezocht voor zijn presentatie.

Op 3 maart aanstaande presenteert Danniel Balliet in de colloquiareeks 2010 – 2011 van het Expertisecentrum. Dr. Daniel Balliet is verbonden aan de VU Amsterdam. U bent van harte welkom om het colloquium bij te wonen.
Lees verder →

Naast coördinatie binnen teams, wordt coördinatie tussen teams en afdelingen steeds belangrijker voor efficiënte en effectieve organisaties. Techniek is belangrijk voor coördinatie tussen teams, maar medewerkers maken uiteindelijk dat deze coördinatie soepel verloopt.
Lees verder →

Teams. Vrijwel alle organisaties maken tegenwoordig gebruik van werken in teamverband. Teams zijn flexibel, zijn in staat velerlei problemen te ondervangen en zijn robuust als er leden tijdelijk of helemaal wegvallen omdat kennis gedeeld is met andere teamleden. Met andere woorden, in teams is men in staat elkaars werk over te nemen. De voordelen van teams in organisaties mogen dus duidelijk zijn.
Lees verder →